Bisherige Publikationen (chronologisch)

Gerber, N. (2020): Licht ins Applikationsdickicht von Spitälern. SwissICT-Blogbeitrag. https://www.swissict.ch/licht-ins-applikations-dickicht-von-spitaelern/

Gerber, N.; Stuber, K. Baacke, L. (2019): Translation of the German original. Reference Catalogue for ICT Services in Healthcare Model for ICT Service Management, Controlling and Benchmarking Version 1.0. Waedenswil: Zurich University of Applied Sciences. www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/reference-catalogue

Gerber, N. & Kuchen, O. (2019): Catalogue de prestations non médicales (LekaS) Version 2.0. Traduit de l’allemand. Wädenswil: Haute école spécialisée zurichoise (ZHAW), Institut de Facility Management, www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/lekas-f/

Gerber, N. & Kuchen, O. (2019): Service Catalogue for Non-medical Services in Hospitals (LekaS). Version 2.0. Translation of the German original. Waedenswil: Zurich University of Applied Sciences, Institute of Facility Management, www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/lekas-e

Schmitter, P.; Kofler, A. & Gerber, N., Hofer, S. (2019): Smart Infrastructure - Smart Services: Focus on Non-medical Support Services in Hospitals. Proceedings CIB World Building Congress 2019, 17. – 21. Juni 2019, Hong Kong, SAR, China https://site.cibworld.nl/dl/publications/WBC19/WBC_Proceedings_June2019_Complete.pdf

Gerber, N. (2019): Development of a Procedure Reference Model for the Alignment of Non‐medical Support Service Applications in Hospitals – A Framework for Ensuring the Correct Reporting and Configuration of Key Performance Indicators. Doctoral thesis. Liverpool John Moores University. DOI: 10.24377/LJMU.t.00011589. http://researchonline.ljmu.ac.uk/id/eprint/11589/

Gerber, N.; Stuber, K. Baacke, L. (2019): Referenzkatalog der ICT Services im Gesundheitswesen - Modell für ICT Service Management, Controlling und Benchmarking – Version 1.0. Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/referenzkatalog

Gerber, N. & Kirecci, I. (2019): (T)raumkategorisierung für das Raummanagement von Morgen, in: clinicum. 5-19. S. 97-99. http://clinicum.ch/images/getFile?t=ausgabe_artikel&f=dokument&id=2160

Interviewpartnerin in: Eberhard, S. (2019): Das Spital wird smart, in: Haustech- Magazin für vernetztes Bauen. Handelszeitung Beilage. 5/2019. S. 8-14. https://www.haustech-magazin.ch/artikel/das-spital-wird-smart/

Gerber, N.; Stuber, K. & Baacke, L. (2019): Referenzkatalog der ICT Services im Gesundheitswesen sorgt für mehr Transparenz, in: swissICT MAGAZIN, Ausgabe 3, August 2019, S. 12. https://www.swissict.ch/referenzkatalog-der-ict-services-im-gesundheitswesen/

Gerber, N. & Kuchen, O. (2019): Towards a Standardised Definition of Room Categories for Healthcare Facilities (RakaS), in: Tucker, M. (Ed.), Research papers for the 18th EuroFM Research Symposium EFMC 2019, 12-15 June 2019, Dublin, Ireland, p. 79-87. https://doi.org/10.21256/zhaw-17974 (Peer reviewed)

Gerber, N. (2019): Können Spitäler von Flughäfen «lernen»?, in: arzt spital pflege asp - Das Schweizer Fachmagazin für das Gesundheitswesen, Band 36, Jahrgang, S. 12-13. https://doi.org/10.21256/zhaw-3279

Gerber, N. & Hofer, S. (2019): Mehr Transparenz im nicht-medizinischen Bereich des Gesundheitswesens, in: Newsletter TRANSFER. Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Departement Life Sciences & Facility Management. 1/19. S. 8. https://doi.org/10.21256/zhaw-3284

Gerber, N.; Hofer, S. & Beck, C. (2019): Scientific visualisation of complex interdependencies in hospitals, in: Newsletter TRANSFER english edition. Waedenswil: Zurich University of Applied Sciences, Life Sciences and Facility Management, p. 8. https://issuu.com/zhawlifesciences/docs/2018-1-english/8

Gerber, N. & Kuchen, O. (2019): Leistungskatalog für nicht-medizinische Leistungen in Spitälern Reloaded - Version 2.0 ab sofort frei verfügbar, in: clinicum, 2(19), S. 128-129. https://doi.org/10.21256/zhaw-3217

Gerber, N.; Kuchen, O. (2019): RakaS 2.0: Room Categorizing for Hospitals (RakaS) – Documentation (translation from the German original), Waedenswil: Zurich University of Applied Sciences, Institute of Facility Management, www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/rakas/en

Gerber, N. & Kuchen, O. (2019): Leistungskatalog für nicht-medizinische Leistungen in Spitälern (LekaS). Version 2.0. Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Institut für Facility Management, www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/lekas

Gerber, N. & Kuchen, O. (2019): RakaS 2.0: Raumkategorisierung für Spitäler – Dokumentation. Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Institut für Facility Management, www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/rakas

Gerber, N. (2018): Development of a procedure reference model for the alignment of non‐medical support service applications in hospitals ensuring the correct delivery and display of relevant key performance indicators, in: LJMU (Ed.), Faculty Research Week 2018 Proceedings, 14th - 18th May. Liverpool: Liverpool John Moores University LJMU, pp. 145-149. https://www.ljmu.ac.uk/~/media/files/ljmu/research/centres-and-institutes/engineering-and-tech/frw-proceedings-2018.pdf?la=en

Gerber, N. (2018): IT service catalogue for hospitals, in: Health Care Current Reviews 2018. Rome, Italy: conferenceseries.com, p. 73. https://www.omicsonline.org/conference-proceedings/2375-4273-C11-068-002.pdf

Gerber, N. (2018): Mission possible - Ja, aber…. in: Heime & Spitäler, Band Oktober 2018, S. 46-47. https://doi.org/10.21256/zhaw-4882

Gerber, N. (2018): Neue ISO-Standards zum Thema «Healthcare Organization Management», in: clinicum, 4(18), S. 138-139. https://doi.org/10.21256/zhaw-1430

Gerber, N. (2018): spm Fachgruppe «Projektmanagement in der Hochschul-Lehre», in: projektManagementaktuell, Issue 5.2018, S. 64. https://doi.org/10.21256/zhaw-4882

Gerber, N. & Beck, C. (2018): Zusammenhänge klar sehen, in: clinicum, 5(18), S. 126-128. https://doi.org/10.21256/zhaw-4881

Gerber, N. & Hofer, S. (2018): Integration von nicht-medizinischen Supportprozessen, in: Wiley (Hrsg.), Management & Krankenhaus, Band 3/18, S. 18. https://www.management-krankenhaus.de/printausgabe/management-krankenhaus-ausgabe-32018

Gerber, N. & Hofer, S. (2018): Tools for FM in Healthcare. Newsletter TRANSFER. Waedenswil: Zurich University of Applied Sciences, Departement Life Sciences & Facility Management. 1/18. p. 6, https://www.zhaw.ch/storage/lsfm/forschung/transfer/2018-1-english.pdf

Gerber, N. & Hofer, S. (2018): Service catalogue for non-medical support services in hospitals version 2.0, in: conferenceseries.com, Issue 6, p. 47. https://www.omicsonline.org/conference-proceedings/2375-4273-C11-068-016.pdf

Gerber, N., Hofer, S. & Schlüechter, H. (2018): Wenig Transparenz bei den Kosten, in: Best Partner für Kliniken, Spitäler und Heime, Band 2018, S. 10. https://doi.org/10.21256/zhaw-3438

Gerber, N. & Kofler, A. (2018): Ambient intelligence : was heisst das konkret? in: Heime & Spitäler, Band 3, S. 22. https://doi.org/10.21256/zhaw-3935

Gerber, N., Tucker, M. & Hofer, S. (2018): A Proposed Conceptual Basis for Mode 2 Business and Management Research and Development Projects Based on Design Science Research Principles, in: ZHAW IFM (Ed.), Working Papers, Waedenswil: Zurich University of Applied Sciences, Institute of Facility Management. https://www.zhaw.ch/storage/lsfm/forschung/ifm/11-working-paper-proposed-conceptual-basis.pdf

Kofler, A., Gerber, N. & Schmitter, P. (2018): Versorgung Digital : AALBridge, in: Newsletter TRANSFER, Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Departement Life Sciences & Facility Management, 1/18. p. 11, https://doi.org/10.21256/zhaw-3636

Wattenhofer, D. & Gerber, N. (2018): Im Fokus: innovative Entsorgungsalternative für Schweizer Spitäler. in: arzt spital pflege asp - Das Schweizer Fachmagazin für das Gesundheitswesen, Band 35, S. 16-17. https://doi.org/10.21256/zhaw-1434

Gerber, N. (2017): Patient Projektmanagement im Spital, in: Heime & Spitäler, Band 3, S. 15-17, https://doi.org/10.21256/zhaw-1560

Gerber, N. (2017): Projektmanagement in Spitälern (PM in HC) - Bestandsaufnahme und Handlungsempfehlungen, Wädenswil: ZHAW IFM. https://www.zhaw.ch/storage/lsfm/institute-zentren/ifm/healthcare/pminhc-projektmanagement-in-spitaelern.pdf

Gerber, N. & Hinnen, B. (2017): Perfekt aufeinander abgestimmte FM-Leistungen im Spital – dank dem SLA-Good Practice Ansatz, in: Tagungsband. Frankfurt am Main: Messe und Kongress für Facility Management und Industrieservice, S. 252-257. https://doi.org/10.21256/zhaw-1493

Gerber, N., Hinnen, B. & Hofer, S. (2017): Towards a Standardized Definition of Room Types for Healthcare Facilities, in: IFMA (Ed.) Conference Proceedings. Stockholm, Sweden: IFMA World Workplace 2017. 31.5.17. https://doi.org/10.21256/zhaw-3498 (Peer Reviewed)

Gerber, N. & Hofer, S. (2017): FM-Kennzahlen und -Prozesse im Spital aktiv gestalten, in: Best Partner für Kliniken, Spitäler und Heime, S. 116-117. https://doi.org/10.21256/zhaw-3509

Gerber, N. & Hofer, S., (2017): FM-Kennzahlen und -Prozesse im Spital aktiv gestalten! in: fmpro services, S. 26-27, https://doi.org/10.21256/zhaw-1484

Gerber, N. & Hofer, S. (2017): RemoS – Reference Model for Non-medical Support Services in Hospitals – based on German original, Waedenswil: ZHAW Institute for Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-3489

Gerber, N. & Hofer, S. (2017): Ressourceneffizienz Dank Visualisierung von Prozess- und Kennzahlen-Zusammenhängen im Krankenhaus-FM, in: Tagungsband. Frankfurt am Main: Messe und Kongress für Facility Management und Industrieservice, S. 81-90. https://pd.zhaw.ch/publikation/upload/212177.pdf

Gerber, N. & Hofer, S. (2017): Tools für FM in Healthcare, in: Newsletter TRANSFER, Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Departement Life Sciences & Facility Management, 1/17. S. 10-11. https://www.zhaw.ch/storage/lsfm/forschung/transfer/2017-1.pdf

Gerber, N. & Lange, S. (2017): Measurement of Internal Customer Satisfaction Concerning Facility Management Services in Hospitals - Proposals for the Practice - Supplementary Publication on KenkaS - Key Performance Catalogue for Non-medical Support Services in Hospitals - based on German original, Waedenswil: ZHAW Institute for Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-3490

Gerber, N., Lübcke, M., Reschwamm, K. & Wellig, P. (2017): Projektmanagement im "Unmarked Space": Forschungsprojekte im Spannungsfeld von Industrie und Wissenschaft. in: projekt Management aktuell, Band 2, S. 30-37. https://spm.ch/wp-content/uploads/2018/11/PMa_2_17_Reschwamm.pdf

Gerber, N.; Perschel, W.; Tschümperlin, C.; Wattenhofer, D.; Hofer, S. (2017): ApplikaS – Application catalogue for Non-medical Support Services in Hospitals – based on German original, Wädenswil: ZHAW Institute for Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-3492

Gerber, N., Tschümperlin, C. & Hofer, S. (2017): PromoS - Process Model for Non-medical Support Services in Hospitals - based on German original, Waedenswil: ZHAW Institute for Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-3491

Gerber, N., Tschümperlin, C. & Hofer, S. (2017): Taking off: Conceptual Model for FM in airports, in: EuroFM (Ed.). Research Papers for EuroFM’s 16th Research Symposium EFMC 2017. Madrid: Polyteknisk Forlag, S. 54-64. https://doi.org/10.21256/zhaw-1495 (Peer reviewed)

Gerber, N., Tschümperlin, C., Wattenhofer, D. & Hofer, S. (2017): KenkaS – Key Performance Catalogue for Non-medical Support Services in Hospitals incl. KenmoS - KPI-Model for Non-medical Support Services in Hospitals – based on German original, Waedenswil: ZHAW Institute for Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-3488

Möller, C., Moser, A. & Gerber, N. (2017): Assessment-, Simulations- und Benchmarking-Tool für das Facility Management im Gesundheitswesen. Wädenswil: ZHAW Institut für Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-1511

Weigele, C., Imark, P., Fitterer, R. & Gerber, N. (2017): LesapS - Leitfaden zum Einsatz von SAP für das Facility Management in Healthcare. Wädenswil: ZHAW Institut für Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-3493

Gerber, N. (2016): LemoS 3.0 – Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern angepasst an neue Erkenntnisse, in: ZHAW IFM (Hrsg.), Working Papers, Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Institut für Facility Management, https://www.zhaw.ch/storage/lsfm/forschung/ifm/09-working-paper-lemos-3.0-deutsch-geri.pdf

Gerber, N. (2016): LemoS 3.0 - Service Allocation Model for non-medical Support Services in Hospitals adapted to new findings (Translation of the German original), in: ZHAW IFM (Hrsg.) Working Papers. Waedenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Institute of Facility Management, https://www.zhaw.ch/index.php?id=3809

Gerber, N., Hinnen, B. & Tschümperlin, C. (2016): Aus Spital-Kasack und Techniker-Schürze wird ein Business Anzug - Wie sich FM in Healthcare dank wissenschaftlicher Fundierung von separaten operativen Schattendiensten zur selbständigen strategischen Managementdisziplin entwickelt, in: Symposiumsband: Here we go! Standortbestimmung einer Milliardenbranche, Symposium Facility Management, 11. November 2016, Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Institut für Facility Management, S. 79 – 84, https://doi.org/10.21256/zhaw-1507

Gerber, N. & Hofer, S. (2016): Compilation and Classification / Reference Model of KPIs for non-medical Support Services in Hospitals, in: EFMC (Ed.), Research Papers for EUROFM’s 15th Research Symposium. Milan, Italy: EFMC 8-9 June 2016, S. 186-197. https://orbit.dtu.dk/files/124939454/EFMC2016_proceeding.pdf (Peer reviewed)

Gerber, N. & Hofer, S. (2016): RemoS - Referenzmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern, Wädenswil: ZHAW Institut für Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-1513

Gerber, N. & Honegger, F. (2016): Projektmanagement im Bereich FM in Krankenhäusern der Zukunft, in: Tagungsband. Frankfurt am Main: Messe und Kongress für Facility Management und Industrieservice InServFM. 23. – 25.2.2016, S. 264-269, https://docplayer.org/19147337-Messe-und-kongress-fuer-facility-management-und-industrieservice-frankfurt-am-main-23-25-02-2016-inservfm-de-tagungsband-in-kooperation-mit.html

Gerber, N., Honegger, F., Züger, G. & Hofer, S. (2016): Das Institut für Facility Management befindet sich mittendrin, in: clinicum, 2(16), S. 116-117, http://clinicum.ch/images/getFile?t=ausgabe_artikel&f=dokument&id=1274

Gerber, N. & Lange, S. (2016): Messung der internen Kundenzufriedenheit betr. Facility Management-Leistungen in Spitälern - Vorschläge für die Praxis. Ergänzende Publikation zu KenkaS - Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern, Wädenswil: ZHAW Institut für Facility Management, https://doi.org/10.21256/zhaw-1510

Gerber, N., Mohd-Noor, M. N., Tucker, M. & Bryde, D. (2016): Reference procedure model for integrating FM applications in hospitals, in: Faculty Research Week, Liverpool, May 9-13, 2016, Liverpool: Liverpool John Moores University, Faculty of Engineering and Technology, https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/1714

Gerber, N. & Perschel, W. (2016): Aus neuen Erkenntnissen folgen neue Herausforderungen, in: clinicum, 3(16), S. 98-99. http://clinicum.ch/images/getFile?t=ausgabe_artikel&f=dokument&id=1311

Gerber, N.; Perschel, W.; Tschümperlin, C.; Wattenhofer, D.; Hofer, S. (2016): ApplikaS - Applikationenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern, Wädenswil: ZHAW Institut für Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-1508

Gerber, N., Tschümperlin, C., Mohd-Noor, N. & Hofer, S. (2016): Towards Enterprise Application Integration Principles for Facility Management Software in Hospitals, in: IFMA (Ed.), Conference Proceedings. San Diego, California, United States. October 6, 2016: IFMA Academic and Research (A&R) Track, pp. 19-26. https://doi.org/10.21256/zhaw-1506 (Peer reviewed)

Gerber, N., Tschümperlin, C., Wattenhofer, D. & Hofer, S. (2016): KenkaS – Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern – inkl. KenmoS – Kennzahlenmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern, Wädenswil: ZHAW Institut für Facility Management. https://doi.org/10.21256/zhaw-1505

Gerber, N., Verhoeven, C. & Hofer, S. (2016): How FM can enable the increasing need for process orientation in hospitals, in: Journal of Facility Management, Wien: 9. IFM-Kongress, 17./18.11.16, TU Wien, IFM Immobilien und Facility Management, http://repositum.tuwien.ac.at/download/pdf/1960771?name=Gerber%20Nicole%20Verhoeven%20Christine%20Hofer%20Susanne%20How%20FM%20can%20enable%20the%20increasing (Peer Reviewed)

Hofer, S., Honegger, F., Züger, G. & Gerber, N. (2016): Caring for health, caring for facilities, caring for management. The strategic necessity of facility management, in: International Innovation, http://www.internationalinnovation.com/strategic-necessity-facility-management/

Gerber, N. (2015): Leistungskatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LekaS), in: Newsletter TRANSFER, Wädenswil: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Departement Life Sciences & Facility Management, 2/15. S. 6. https://www.zhaw.ch/storage/lsfm/forschung/transfer/2015-2-ausgabe.pdf

Gerber, N. (2015): Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LemoS), in: Tagungsband, Frankfurt am Main: Kongress Facility Management. 24. – 26.3.15, S. 384-388, https://doi.org/10.21256/zhaw-1509

Gerber, N. & Hofer, S. (2015): Role Model for Chief Facility Managing Officers (CFMOs) based on the Service Allocation Model for Service Companies (SAMoS): A Theoretical Reflection and Basis for Discussion, in: EuroFM (Ed.), Proceedings. Glasgow: EuroFM 2015, pp. 20-43, https://doi.org/10.21256/zhaw-1488 (Peer reviewed)

Gerber, N. & Hofer, S. (2015): Towards a Comprehensive Key Performance Indicators Reference Model for non-medical Support Services /Facility Management in Hospitals, in: International Journal of Facility Management, Band 6, https://doi.org/10.21256/zhaw-3462 (Peer reviewed)

Gerber, N. & Läuppi, V. (2015): Catalogue de prestations de support non médicales dans les hôpitaux (LekaS) SN EN 15221-4 Adapté, augmenté et commenté pour la branche. Waedenswil: ZHAW Institut für Facility Management, www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/lekas-f/, https://doi.org/10.21256/zhaw-1514

Gerber, N. & Läuppi, V. (2015): Service Catalogue for non-medical support services in hospitals - SN EN 15221-4 adapted, expanded and commented branchspecifically, Waedenswil: ZHAW Institute of Facility Management, www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/lekas-e, https://doi.org/10.21256/zhaw-1517

Gerber, N. & Läuppi, V. (2015): Leistungskatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern LekaS - SN EN 15221-4 branchenspezifisch angepasst, erweitert und kommentiert. Wädenswil: ZHAW Institut für Facility Management, www.zhaw.ch/ifm/fm-healthcare/lekas, https://doi.org/10.21256/zhaw-1512

Gerber, N. (2014): Transferring Industry Approaches to Resource Management for FM in Hospitals - A Theoretical Reflection, in: International Journal Of Facility Management, Band 5, http://www.ijfm.net/index.php/ijfm/article/view/120/123, https://doi.org/10.21256/zhaw-3461 (Peer reviewed)

Gerber, N. (2014): Umfang und Anforderungen eines IT-gestützten, nicht-medizinischen, operativen Ressourcenmanagements im Spital - Qualitative Vorstudie [Masterarbeit] Winterthur: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Institut für Wirtschaftsinformatik

Gerber, N. & Läuppi, V. (2014): Effizienter und produktiver im Support. Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LemoS) Version 2.0, in: clinicum, 6(14), S. 68-70. http://www.clinicum.ch/images/getFile?t=ausgabe_artikel&f=dokument&id=946

Gerber, N. & Läuppi, V. (2014): Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Leistungen, in: fmpro Service, Band 2, S. 6-7, https://doi.org/10.21256/zhaw-1485

Hofer, S. & Gerber, N. (2013): IFM Allocation Model for Support Services in Hospitals as a Basis for FM Driven Financing of Healthcare Real Estate, in: Journal of Facility Management, Band 4, http://community.ifma.org/knowledge_library/m/free_fm_content/1057669 (Peer reviewed)